社團法人台灣老人福利機構協會
聯絡人:許小姐,電話:04-26761118
第二天10/14 |
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時間 |
課程主題 |
課程內容 |
主講人 |
時數 |
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08:00~08:20 |
報到 |
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08:10~08:20 |
長官致詞 |
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08:20~10:20 |
機構的服務品質 |
1.認識老人福利機構評鑑指標的指標與內容，包括：（1）行政組織及經營管理（2）生活照顧及專業服務（3）環境設施及安全維護（4）權益保障（5）改進創新 2.學習透過滿意度調查瞭解住民對服務品質的主觀感受，包括生活安排、飲食規劃等。 |
陳政智 副教授 |
2 |
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10:20~10:30 |
休息 |
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10:30~12:30 |
領導藝術及人際關係 |
1.認識壓力調適與人際溝通。 2.學習有效提昇領導人特質與能力。 3.瞭解如何培養正確的職場應對與溝通，包括對工作人員、受照顧者及家屬等。 |
陳政智 副教授 |
2 |
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12:30~13:30 |
餐敘 |
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13:30~15:30 |
社區關懷與社會資源的連結與應用 |
1.認識老人福利相關資源。 2.瞭解社會資源的連結、運用與開發。 |
陳政智 副教授 |
2 |
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15:30~ |
賦歸 |
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講師學經歷
陳政智 高雄醫學大學醫學社會學與社會工作學系 副教授
最高學歷：東海大學社會工作系博士
經歷：高雄市老人福利促進委員會委員、台南市老人福利促進委員會委員。1、報名前請先致電確認是否尚有名額〈名額有限，額滿為止〉，來電確認資料，始完成報名作業。
2、報名截止日後，取消報名者，名單提報臺南市政府社會局備查。
3、根據內政部規定：遲到或早退20分鐘，不予認證。
4、為響應環保，研習會場不提供紙杯，煩請學員自備環保杯。
